আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য সম্পদ। এই দলিলটি বর্ণনা করে কীভাবে ck99 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট AES-SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয়পক্ষ এই তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
নাম, মোবাইল নম্বর ও পরিচয়পত্রের তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
ck99 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না।
পেমেন্ট তথ্য পৃথক এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রচারমূলক বার্তা বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে তা বন্ধ করতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ck99 প্ল্যাটফর্ম ("ck99", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করে। এই নীতিটি ck99-এর সকল পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট চ্যানেল সহ।
ck99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা কোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং এর শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং আমরা সেটি রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই নীতিটি বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করি।
ck99 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:
ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি যা দেন):
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও OTP যাচাই | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই | শর্তসাপেক্ষ |
| পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | হ্যাঁ (স্বয়ংক্রিয়) |
| গেম ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট রেকর্ড ও বিরোধ নিষ্পত্তি | হ্যাঁ (স্বয়ংক্রিয়) |
| মার্কেটিং পছন্দ | প্রচারমূলক যোগাযোগ | ঐচ্ছিক |
ck99 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হবে না। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
ck99 আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। পেমেন্ট তথ্য ও পরিচয়পত্রের কপি আলাদা, অধিক সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:
ডেটা ধারণের মেয়াদ:
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
ck99 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন: লোকাল স্টোরেজ, সেশন স্টোরেজ) ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
কুকি ব্যবস্থাপনার জন্য আপনার ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।
ck99 সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন:
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সকল তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে (JSON/CSV) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
প্রতিক্রিয়ার সময়কাল: অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ৩০ দিন সময় লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করা হবে।
ck99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা বয়স উল্লেখ করে অ্যাকাউন্ট খুললে এবং তা আমাদের নজরে আসলে, অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেই ব্যক্তির সকল তথ্য যথাশীঘ্র মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান ck99 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
ck99 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয়পক্ষ গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) ও পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সংযুক্ত। এই তৃতীয়পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
ck99 বাংলাদেশের বাইরে সার্ভার অবকাঠামো ব্যবহার করতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে যেখানেই তথ্য সংরক্ষিত হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতির সমান সুরক্ষা প্রযোজ্য থাকবে।
আমরা নিশ্চিত করি যে আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় থাকে এবং সকল তৃতীয়পক্ষ অংশীদার পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষার নিশ্চয়তা প্রদান করে।
ck99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। নীতি পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করি। আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
আমাদের লক্ষ্য: আপনার সাথে সৎ ও স্বচ্ছ থাকা। গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো সংশয় বা প্রশ্নে দ্বিধা না করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
ck99-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের রোমাঞ্চ উপভোগ করুন।